|
|
 |
Artigo
Nível de comprometimento determina sucesso
por Reinaldo Pedro Correa
Alguns empresários têm confessado certo desânimo em relação aos resultados alcançados por vários tipos de treinamento de pessoal. Depois de um certo impacto inicial a organização volta ao seu ritmo normal e aos mesmos vícios anteriores. Isso ocorre simplesmente porque é preciso total engajamento do lojista e lideranças de cada departamento às mudanças propostas. De nada adianta enviar o colaborador ao treinamento sem haver uma conscientização e comprometimento em todos os níveis da empresa. Em outras palavras, além de investir, o empresário precisa estabelecer critérios para a contratação de consultores, avaliar e estar ciente do conteúdo proposto e, se possível, acompanhar a implantação de programas mais extensos.
Para contar com resultados mais palpáveis e duradouros se mostra muito importante criar um planejamento mínimo, principalmente depois de alguns meses do treinamento realizado. As metas não foram atingidas ou teve início uma tendência de queda nos resultados? É hora de fazer um reforço. Esse trabalho deve ser especificado junto ao consultor, pois a dispersão toma conta de toda a equipe com o passar do tempo se não houver um controle rígido. O ideal é marcar durante o ano várias atividades para relembrar os pontos mais importantes do treinamento e para adicionar novas metas.
A adoção de políticas de Recursos Humanos também precisa ser avaliada com muito rigor. Qualquer ação de melhoria somente terá o efeito desejado se houver clima organizacional propício, sistemas claros de promoção, remuneração adequada e, dentro da viabilidade da empresa, planos de carreira. Caso contrário o desânimo poderá se abater de forma tão avassaladora que nenhum benefício prático será obtido. Outro problema muito comum: a falta de um modelo interno. O empresário precisa estar atento ainda não só ao seu comportamento no trabalho, mas também dos colaboradores. Estilos diferentes de liderança e postura ao recomendado no treinamento logicamente prejudicam os resultados.
As lojas de micro e pequeno porte por não contarem com tantos recursos para investimento podem se valer dos cursos e palestras do SINCOMAVI, bem como de outras entidades como Artesp, Sebrae e Associação Comercial, que possuem extensa programação durante o ano.
Publicado originariamente na Revista Pintou na Artesp
Reinaldo Pedro Correa
Presidente do SINCOMAVI
|
|
 |
